Política de Reembolso

1. Prazo para solicitar o reembolso

Você pode solicitar o reembolso em até 7 dias corridos, contados da data da compra do Método MGP.

O prazo observa o direito de arrependimento aplicável às compras realizadas pela internet e não limita outros direitos assegurados pela legislação brasileira.

2. Como fazer a solicitação

A solicitação deve ser feita diretamente à Cakto, plataforma responsável pelo checkout, pagamento e reembolso da compra. Siga as orientações disponibilizadas pela própria plataforma e informe os dados usados no pedido quando solicitado.

O Método MGP não recebe, aprova nem processa diretamente o reembolso. Nunca envie senha, código de acesso ou dados completos do cartão aos nossos canais de atendimento.

3. Análise e processamento pela Cakto

A análise, a confirmação e o processamento da solicitação são realizados pela Cakto, conforme os procedimentos e prazos informados pela plataforma.

Solicitações feitas após o prazo de 7 dias ficam sujeitas às regras da Cakto e à legislação aplicável.

4. Forma e prazo do estorno

Quando aprovado pela Cakto, o reembolso será processado de acordo com o meio de pagamento utilizado na compra. O prazo para o valor aparecer pode variar conforme a plataforma, a administradora do cartão ou a instituição financeira.

Compras parceladas podem ter o estorno apresentado de acordo com as regras e o fechamento da fatura do cartão.

5. Acesso após o reembolso

Quando o reembolso for confirmado, o acesso ao Método MGP, aos arquivos e aos benefícios vinculados à compra poderá ser encerrado.

6. Dúvidas

Em caso de dúvida sobre solicitação, aprovação ou prazo de estorno, utilize os canais oficiais disponibilizados pela Cakto. Nosso suporte pode auxiliar somente com dúvidas sobre o acesso e os materiais do Método MGP.